支払いサイト

請求タイミングについて

DocuTrackerの支払方法は、クレジットカード引き落としによる 契約日(利用開始日)を起点に月の同日同時間の後払い となっています。
オプションなど任意のタイミングで有効化できますが、タイミングによっては請求タイミングが異なるケースがあるため請求の流れを図で示します。

支払いの内訳は主に以下３つになります。

• 基本料金
• ログ課金(従量課金)
• オプション料金(モニター機能)

Tps

料金表に関しては、こちらを参照してください。

例1 アカウント作成時にモニター機能あり、月途中でモニター機能無効

• 9/10 13:00が契約日(利用開始日)、初回請求日が10/10 13:00、以降X/10 13:00が請求日
• 初回請求日の基本料金は無料。
• 月の途中でモニター機能を無効にした場合は、モニター機能は契約日翌月同日まで有効化され、その後停止
• ログを超過した場合、超過分を翌月に請求

例2 アカウント作成後にモニター機能を有効、ログ課金あり

• 9/10 13:00が契約日(利用開始日)、初回請求日が10/10 13:00、以降X/10 13:00が請求日
• 初回請求日の基本料金は無料。
• アカウント作成時にモニター機能は有効にせず、月の途中でモニター機能を有効にした場合は、モニター機能は翌月に請求
• ログを超過した場合、超過分を翌月に請求

例3 アカウント作成時にモニター機能あり、次回請求日１２時間前でモニター機能無効

• 9/10 13:00が契約日(利用開始日)、初回請求日が10/10 13:00、以降X/10 13:00が請求日
• 初回請求日の基本料金は無料。
• 契約日翌月同日12時間前にモニター機能を無効にしたため、モニター機能は翌月分は継続し、翌々月分より利用停止されるため、翌々月まで請求
• ログを超過した場合、超過分を翌月に請求

Danger

クレジットカードのシステム仕様上、請求予定日時間の１２時間前の変更は処理が間に合わず、翌々月の処理に繰り越しされてしまうことに注意してください。